IA para petshops e clínicas veterinárias

Agende banho, tosa e atendimentos pelo WhatsApp com uma IA que não deixa tutor sem resposta

O ChatBuilder atende tutores, coleta dados do pet, agenda serviços, confirma horários, envia lembretes e entrega um dashboard claro para sua operação crescer com organização.

+52%
agendamentos confirmados
−55%
faltas no dia
24/7
atendimento ativo
ChatBuilder · PetCenter Amigo
atendendo tutor
Oi, gostaria de agendar banho e tosa pra minha cachorra 🐕
Olá! Claro que sim 💚 Qual o nome do pet?
Luna
Oi Luna! Qual a raça e o porte dela?
Golden, porte grande
Perfeito. Temos vagas amanhã 10h ou 14h. Qual prefere?
10h por favor
Agendado ✅ Banho + Tosa para Luna às 10h. Envio lembrete um dia antes!
Pet identificado
Horário reservado
A dor real

Tutores chamam perguntando preço, horário, vacina, banho, tosa e consulta.

Mensagens se perdem e a agenda vira confusão. A equipe responde as mesmas dúvidas o dia inteiro — e ainda assim o tutor esquece o horário marcado.

WhatsBagunçado

Tutores chamam por tudo. Áudios, fotos, perguntas repetidas. Mensagem some no meio de outras 60 conversas.

Tutor esquece o horário

Marcou banho e não apareceu. Vaga perdida, equipe parada e pet sem cuidado na data certa.

Sem histórico do pet

Não sabe se o cachorro já fez aquela vacina, se tem alergia ou qual tosa preferiu da última vez.

Fluxo de atendimento

Do "quanto custa?" ao pet agendado

A IA conduz a conversa, coleta dados do pet e entrega o tutor pronto para o atendimento.

01
Tutor chama
Mensagem no WhatsApp da clínica/petshop
02
Serviço desejado
Banho, tosa, consulta, vacina, hotel
03
Dados do pet
Nome, raça, porte, idade
04
Histórico
Alergias, preferências, última visita
05
Horário
Encaixe em slots livres da agenda
06
Confirmação
Tutor confirma e recebe detalhes
07
Lembrete
Aviso automático 24h antes
08
Retorno recorrente
Próximo banho, vacina ou revisão
Dashboard pet

Agenda, serviços e tutores em um só lugar

Tudo que o gestor precisa ver para cuidar da operação e dos pets.

Agendamentos hoje
34
+18%
Pets cadastrados
1.240
+82/mês
Taxa comparecimento
91%
+7pp
Receita prevista
R$ 12,8k
+11%
Serviços mais procurados
últimos 30d
Banho312
Tosa higiênica / completa198
Consulta veterinária156
Vacinação124
Hotel para pets48
Demanda por horário
média semanal
08h
09h
10h
11h
12h
13h
14h
15h
16h
17h
💡 Pico pela manhã e início da tarde. Oportunidade de campanha para preencher horários vagos.
18 pets com vacina a vencer
A IA pode enviar lembrete automático de reforço.
32 banhos/tosas pendentes
Campanha de recorrência para clientes inativos há 45+ dias.
9 faltas nos últimos 7 dias
Ativar confirmação 24h antes pode reduzir esse número.
Recorrência é dinheiro

Banho, tosa, vacina e retorno geram receita recorrente

A IA lembra o tutor na hora certa — sem depender da equipe lembrar de mandar mensagem.

Banho + Tosa

Lembrete a cada 15-30 dias. Cliente agenda sozinho pelo WhatsApp.

15-30 dias
Vacinação

Aviso de reforço anual ou semestral. Pet protegido, receita garantida.

Anual / Semestral
Retorno consulta

Lembrete de retorno pós-tratamento ou check-up de rotina.

7-30 dias
Aniversário do pet

Mensagem especial com desconto. Fideliza o tutor e gera agendamento.

1x ao ano
Automação

Mensagens certas, na hora certa

Lembrete de banho/tosa

Avisa o tutor quando está na hora de agendar o próximo cuidado.

Confirmação de consulta

Confirma 24h antes — reduz faltas e mantém a agenda cheia.

Aviso de vacina/retorno

Lembra o tutor de reforço de vacina ou retorno veterinário.

Aniversário do pet

Mensagem especial com oferta. Gera agendamento espontâneo.

Recuperação de cliente inativo

Reativa tutor que não volta há 45+ dias com campanha personalizada.

Inteligência de negócio

Dados para cuidar melhor do negócio

Saiba quais serviços vendem mais, quais tutores retornam, quando a demanda explode e onde vale a pena investir.

Serviços com mais demanda
Banho e tosa lideram — base para pacotes e combos promocionais.
Clientes que mais retornam
Identifique tutores fiéis e crie programa de fidelidade.
Horários de maior demanda
Manhã e início de tarde lotados. Campanha para preencher gaps.
Oportunidades de campanha
Vacinas a vencer, pets inativos, aniversários — tudo em um painel.
Retorno de tutores
Retornam todo mês42%
Retornam a cada 2-3 meses31%
Retornam 1-2x ao ano18%
Inativos há 6+ meses9%
Ticket médio
R$ 98
Tempo médio resposta
22s
Assistente virtual 24h
Nunca dorme, nunca esquece de responder
Tutor
Quanto custa banho pra labrador?
IA
Banho para porte grande é R$ 75. Tosa completa sai por R$ 110. Quer agendar?
Tutor
Vocês fazem consulta de rotina?
IA
Sim! Consulta veterinária de rotina é R$ 120. Temos vagas amanhã às 9h, 11h ou 15h.
Tutor
Meu cachorro tá vomitando, o que faço?
IA
Entendo sua preocupação. Sugiro agendar uma avaliação veterinária o quanto antes. Temos vaga hoje às 16h. Deseja reservar?
Eficiência além do humano

A IA responde 24h, padroniza e libera sua equipe

Enquanto a IA tria tutores, coleta dados do pet e agenda serviços, sua equipe fica livre para cuidar dos pets e dos atendimentos que realmente precisam de atenção humana.

  • Responde perguntas repetidas sem cansar
  • Coleta nome, raça, porte e histórico antes da equipe entrar
  • Sugere horários com base na agenda real
  • Nunca esquece de confirmar, lembrar ou agradecer

O que muda no seu petshop ou clínica

Agenda mais organizada

Tutor entra no horário certo, sem ficar negociando dia e hora.

Menos cliente perdido

Resposta imediata 24h. Tutor não vai para a concorrência.

Mais recorrência

Lembretes automáticos de banho, tosa e vacina geram retorno.

Atendimento mais rápido

IA tria e organiza. Equipe recebe tudo pronto.

Histórico do tutor e do pet

Nome, raça, alergias, preferências e últimos serviços salvos.

Gestão com dados

Veja o que vende, quando lota e como fidelizar tutores.

Pronto para cuidar melhor?

Cuide melhor dos pets e deixe o WhatsApp trabalhar junto com sua equipe

Coloque a IA para atender tutores, organizar agenda e lembrar retornos. Sua equipe foca no que importa: cuidar dos animais.